"一病一优"让护理服务更贴心
日前 ,金山医院护理工作再添新举措,在全院推行实施“一病一优”(即一种疾病,一种优质护理)护理服务 ,以深化优质护理服务内涵,为市卫生计生委医疗服务质量与水平提升工程建设添砖加瓦。
为将此项服务开展好,该院对每个病种进行了精细的规范,从入院开始,对病情观察、自理能力评估、基础护理、专科护理、健康教育、心理护理、康复指导、出院指导、出院随访等护理工作制定具体内容及质量标准,形成高品质的护理服务链。 “一病一优”方案实施以来,该院护士的主动服务意识明显增强,护理工作效率得到提升,护理工作更加精细,患者满意度不断攀升。