我市落实国家和省医改精神 树立以患者为中心的服务理念

“五项工程”塑造医疗卫生行业新形象

【本溪日报记者 徐国富】

     我市认真贯彻落实国家和省医改精神，紧紧围绕“为民”主题，树立以患者为中心的服务理念，打牢制度、文化两项基础，通过实施“五项工程”塑造医疗卫生行业新形象。

“五项工程”包括医疗服务质量与水平提升工程、医疗项目与健康服务业项目建设工程、法治机关和法治卫生建设工程、卫生信息化建设工程和党风廉政建设工程，是今年以及未来三年我市卫生工作的重中之重，涵盖了我市目前卫生工作的主攻方向、重要工作和关键环节。“五项工程”坚持卫生事业公益性的根本属性，树立以患者为中心的服务理念，使“健康”这项人民群众的基本要求更加工程化、形象化、具有可操作性，并且可检查、可考核、结果可利用。通过提出目标值，定性与定量相结合，制定任务书，明确路线图，确定时间表，建立考核落实情况为主导的责任体系，真正实现医疗服务质量与水平的进一步提升，不断提高医务人员的责任心和履行义务的能力，加大医疗质量管理的核心制度落实力度，确保群众看病就医感受明显改善，在短时间内实现医患关系的重塑。

在“五项工程”中，建设医疗服务水平和质量提升工程，将立足三年，抓好今年，实现本溪医疗服务水平的明显提升，群众看病就医感受明显改善，社会满意度明显提高，创造和谐医患关系。医疗项目与健康服务业项目建设工程将按照《本溪健康服务业规划》的要求，抓好医疗服务项目建设，协调推动好全市健康服务业发展。在法治机关和法治卫生建设工程中，全市卫生机构将运用法治思维、法治方式，做到法无授权不可为，法定职责必须为。卫生信息化建设工程将借助本溪信息惠民与智慧城市建设的平台，紧跟信息化步伐，迅速提升本溪卫生信息化水平。党风廉政建设工程建设将切实落实好中央八项规定、省委十项规定和市委36条实施意见，从严落实“九不准”和有关行业规定，重塑医疗卫生行业良好形象。